Politique de confidentialité

Mise à jour : 22/02/2026

1) Qui sommes-nous

VIBRATIONPURE LLC (« nous », « notre ») exploite le site Vibrationpure (https://vibrationpure.com/) (le « Site »). Nous proposons des produits e-commerce, notamment des handpans et instruments associés. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez le Site, passez une commande ou contactez notre service client.

2) Données que nous collectons

2.1 Données personnelles (identification)

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et/ou de facturation, téléphone.
  • Informations de commande : produits achetés, montant, historique, suivi, communications liées à la commande.
  • Service client : contenus de vos messages, demandes, éventuelles photos justificatives.

2.2 Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers. Nous ne stockons pas les données complètes de carte bancaire sur nos serveurs.

2.3 Données techniques et d’utilisation

  • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, appareil utilisé.
  • Pages visitées, temps de visite, interactions et données de diagnostic.

3) Cookies et technologies similaires

Le Site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement (panier, navigation), mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

4) Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données notamment pour :

  • Exécuter le contrat : traitement des commandes, livraisons, retours.
  • Service client : répondre à vos demandes.
  • Sécurité : prévention de la fraude et protection du Site.
  • Amélioration : analyse et optimisation du Site.
  • Communications : confirmations de commande et informations importantes.
  • Marketing (si applicable) : envoi d’offres si vous y avez consenti.

5) Base légale (RGPD, si applicable)

Lorsque le RGPD s’applique, nous traitons vos données sur la base : (i) de l’exécution d’un contrat, (ii) d’obligations légales, (iii) de nos intérêts légitimes, et/ou (iv) de votre consentement lorsque requis.

6) Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires : hébergement, paiement, livraison, outils d’analyse.
  • Autorités : lorsque la loi l’exige.
  • Opérations d’entreprise : en cas de fusion ou acquisition.

7) Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des commandes, au respect des obligations légales, à la résolution des litiges et à la prévention de la fraude.

8) Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (ex. SSL). Aucune méthode n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9) Vos droits

Selon votre résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression.
  • Opposition ou limitation du traitement.
  • Portabilité (si applicable).
  • Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

10) Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays différents de votre pays de résidence. Lorsque requis, nous mettons en place des garanties appropriées.

11) Données des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter.

12) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date figurant en haut indique la version la plus récente.

13) Nous contacter

E-mail : contact@vibrationpure.com
Téléphone : +33780951003
Formulaire de contact : Cliquez ici
Adresse : 2105 Vista Oeste NW, Albuquerque, NM 87120, États-Unis
Horaires : Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00 / Samedi – Dimanche : 11:00 – 18:00

14) Informations de l’entreprise

Nom de la boutique : Vibrationpure
Nom de l’entreprise : VIBRATIONPURE LLC
ID entreprise : 0008070489
Adresse : 2105 Vista Oeste NW, Albuquerque, NM 87120, États-Unis